一
　　 这一回讲贾府里启用新人作为管理者的问题。前面我们讲过，站在现代社会来看，贾府就像一个几百号人的企业，每天如何地组织这一帮人有效地工作，提高效益，降低管理成本，是这一个家族的主管王熙凤所要考虑的问题。
　　 然而此时凤姐因为小产，得休养一段时间，而贾府里不能一日无主，所以在王夫人的运筹中，启用了李纨、探春、宝钗协同管理贾府事宜。
　　 这一回就围绕这三个人对贾府的管理过程，铺排了一系列有趣的故事。在这些故事中，我们可以看到人性的弱点；探春的果断与才华，以及凤姐和平儿高贵而美好的品质。我每一次读到这一回末，总会掩书长叹——诚如作者第一回所言：我堂堂七尺之躯，诚不若彼裙钗。
　　 《红楼梦》展示女性魅力的地方很多。然而作为一个现代企业的管理者，或者从事其它事务的管理者而言，真正应该好好读一读此回：什么是管理者的才能？什么是管理者的品性？什么是管理者的气度？大家不妨细细品读一下，我想会引起许多人的感叹和嘘唏。
　　
　　 二
　　 小说开端说到王熙凤的小产之事：凤姐儿因年内外操劳太过，一时不及检点，便小月了，不能理事，天天两三个大夫用药。凤姐儿自持强壮，虽不出门，然筹画计算，想起什么事来，就叫平儿去回王夫人，任人谏劝，他只不听。
　　 读这一小段，想起凤姐的判词：“机关算尽太聪明，反算了卿卿性命”。那时候，总觉得王熙凤争强好胜，权力欲望极大，而且贪心过重。但仔细想想，这样大的一个组织，每天各种杂事纷繁不断，她一个女流之辈，平日里除了平儿帮忙，再无妥贴的帮手，她若不处处操心，贾府不知道会乱成什么样儿。所以站在管理者的角度出发，有时候很佩服王熙凤的才能和责任心。
　　 相比她的丈夫贾琏，及贾府其它男人如贾珍、贾蓉，甚至贾宝玉来说，王熙凤无疑要优秀很多。我十几岁看过87版电视剧《红楼梦》，看到王熙凤死的悲惨结局，想起她在贾府里做过的事，总有一种痛快之感。然而时至今日，当自己作为一个管理者时，方才知道，凤姐在贾府里是多么的不易啊！
　　 一个管理者的辛酸，底层人是看不到的。管理这行活动，它并不是一项政治斗争，但它却是一个斗智斗勇，充满挑战和展示人格魅力的过程，它对人的素养要求非常高——并不是每一个人都可以作管理者的！
　　 我想王夫人很明白这一点，从她在凤姐小产期间，安排管理者的人选方面，就可以看得出来。
　　 首先安排的第一人选是李纨。李纨这个人尚德不尚才，就是只看品德，不重视才干。这样的领导往往只会培养一群庸人，因为品德无法准确地进行考核和评价，只是唯心而已。然而像李纨这样的人，却可以使组织稳定，必要时还可出面调和组织内部的矛盾。看来王夫人的首要目标是求稳。
　　 其次是探春。书中这样写道：“王夫人便命探春合同李纨裁处。”从对人的考察来看，王夫人非常清楚李纨的性格，所以派探春来与她“合同”裁处。也就是说，在决策方面，由二人同时决定。从另一方面看，王夫人对探春性格掌握也十分到位，这二人一刚一柔，正好达到和谐管理的目的。
　　 然而大家都小看了王夫人的手段，后来她又派了一个人前来：
　　 如今且说目今王夫人见他如此，探春和李纨暂难谢事，园中人多，又恐失于照管，特请了宝钗，托他各处小心。因嘱咐他：“老婆子们不中用，得空儿吃酒斗牌，白日里睡觉，夜里斗牌，我都知道的。凤丫头在外头，他们还有个怕惧，如今他们又该取便了。好孩子，你还是个妥当人，你兄弟妹妹们又小，我又没工夫，你替我辛苦两天照应照应。凡有想不到的事情你来告诉我，别等老太太问出来我没话回。那些人不好你只管说，他们不听你来回我。别弄出大事来才好。”宝钗听说，只得答应了。
　　 列位，你们可别小看了王夫人天天念经诵佛，以为她四大皆空，那就错了，她在本小说里可起着大关键的作用呢。你看这一段她是怎么说的，表面看是叫宝钗协助李纨和探春，然而她向宝钗交待的那些事却像是监督和报告。从这里看王夫人在人事的安排上，是很有些道理的：有执行，有协助，有监督，这三人组成一个团队，她才能放心。
　　
　　 三
　　 这三人小组形成的管理层，又各有性格，管理风格也大不同。当然其结果和影响，也迥然相异。李纨的柔弱、厚道，多恩无罚，下人们便不把她放在眼里；而宝钗仅起监察作用，不多言，也不多插手管理事务。唯独探春，表面言语安静，然而心中明亮，事事难逃她的眼睛，所以管理自然就会更细心，更到位，执行力也更强：
　　 只三四天后，几件事过手，渐觉探春精细处不让凤姐，只不过是言语安静、性情和顺而已。……他二人便一日皆在厅上起坐，宝钗便一日在上房监察，至王夫人回方散。每于夜间针线暇时，临寝之先，坐了轿，带领园中上夜人等，各处巡察一次。他三人如此一理，便觉比凤姐儿当权时倒更谨慎了些。因而里外下人都暗中抱怨，说：“刚刚的倒了一个‘巡海夜叉’，又添了三个‘镇山太岁’，越发连夜里偷着吃酒玩的工夫都没了！”
　　 探春虽是没出阁的女孩，然而读过书，比起凤姐来，在管理方面自然有她更精到的地方——她比凤姐更了解人性，也更能把事做到细处。表面看她平心静气，但心里明镜似的。所以几件事过手，下人便知道他的厉害了。当这些卑微者的利益受到影响后，他们自然会对探春有所看法。
　　 所以当赵姨娘的兄弟赵国基死后，关于打赏银两的裁决，下人们的心里状态——人性的真实在这里表面得非常真切：
　　 刚吃茶时，只见吴新登的媳妇进来回说：“赵姨娘的兄弟赵国基昨儿出了事，已回过老太太、太太，说知道了，叫回姑娘来。”说毕，便垂手旁侍，再不言语。彼时来回话者不少，都打听他二人办事如何。若办得妥当，大家则安个畏惧之心，若少有嫌隙不当之处，不但不畏服，一出二门，还说出许多笑话来取笑。吴新登的媳妇心中已有主意，若是凤姐前，他便早已献勤，说出许多主意、又查出许多旧例来，任凤姐拣择施行；如今他藐视李纨老实，探春年轻的姑娘，所以只说出这一句话来，试他二人有何主见。
　　 作者选取了一个很有代表性的下人来试探二人的决策能力。那吴登新家的是贾府里的老佣人，协助凤姐负责贾府人情往来之事，自然非常清楚送礼打赏的规矩。然而此时，她却只想当一个看客。她的这种心态十分清楚：
　　 自己是贾府里的老佣人，懂得某些事务的管理，所以应该得到尊重和重用。因为这是三位新上任的管理者，自己自然有一种想看看新领导笑话的心态。这就好似一个企业，换了新的领导，许多老员工便保持看热闹的心里一样——他们在猜测新领导的品行及性格，摸清领导做事的风格，以便在以后工作中找出应对之法。这种看客的心态，表面看是聪明的，其实正是庸常人的弱点。
　　 真正有智慧的人，无论领导是谁，都应该忠诚于组织、爱岗敬业才对，因为他所服务的是单位，而不是某一个人。记得有一次，我跟一个客户喝茶，聊到与领导之间的关系时，那个客户笑说我太浅薄：“你别以为你掌握着公司某些权力，有一个受人敬仰的职位就了不得！一旦离开公司，你什么都不是！”那时我恍然大悟：原来是公司的平台塑造了自己，而不是自己成就了公司。然而现实的许多人，自以为有点才干，就目空一切，好似组织亏欠着他一样，离开了他，似乎组织就干不下去一般。这样的人其实不过只是见识短浅、愚蠢透底的庸人而已，他在组织里的发展前途自然也是有限的。
　　 而此时探春却看穿了他们的心思。当他听李纨说按袭人死了母亲赏四十两的标准打赏时，探春立即阻止，于是便问吴登新家的，家里的下人与外面的下人之间打赏有什么区别，并叫她说说差距具体是多少。
　　 这一问，吴登新家的自然明白探春不是那么好糊弄的，于是谎称自己记不得了，要回去查查账本：
　　 吴新登家的笑道：“既这么说，我查旧账去；此时却不记得。”探春笑道：“你办事办老了的，还不记得，倒来难我们！你素日回你二奶奶，也现查去？若有这道理，凤姐姐还不算利害，也就算是宽厚了。还不快找了来我瞧！再迟一日，不说你们粗心，倒象我们没主意了。”吴新登家的满面通红，忙转身出来。众媳妇们都伸舌头。
　　 众下人本来想看探春在处理自己舅舅之死的打赏方面是否偏心，如果出现以权谋私之事，下人们就会四处传播，说探春办事有失公平，这自然让探春失去威信，在以后的管理中难以服众。然而探春早已经看出她们的心思，她义正严辞地驳得吴登新家的哑口无言，这比较李纨和宝钗来，探春更睿智、更直爽，也更有魄力。
　　 所以最终按贾府的旧例，给了二十两银子的赏钱。
　　
　　 四
　　 但这一决定，另一个人却不干了。
　　 当赵姨娘听说自己的亲生女儿探春，按旧例只给她兄弟打赏二十两银子时，便哭哭啼啼地来找探春理论。她的理由非常简单：就是现在探春在贾府当家了，掌权了，自然应该多照顾一下她。从赵姨娘的思想看，她的这种说法并没有错，我们现实中常说的一句话：“人不为己，天诛地灭。”或者也有人说：“有权不用，过期作废。”站在自身的利益上考量，似乎合符情理。然赵姨娘的小聪明，也正是她糊涂的表现。她当着众人的面，正大光明地要求得到照顾时，探春毫不客气地回绝了，并且严厉地进行了批评。
　　 探春站在贾府集体利益的立场做事，既公平又符合管理原则。一个优秀的管理者，怎么能以权谋私？更何况，那些下人正躲在门外看热闹呢，赵姨娘的哭诉如果得到满足，岂不正中下人们的心愿？
　　 令探春更痛苦的是，这位亲生母亲不但不能理解自己的处境，反而受了别人的挑唆，兴师问罪一样地来质问自己，当一个大公无私的管理者面对一个自私而糊涂的母亲时，谁能猜到此时探春心里的苦楚：
　　 太太满心疼我，因姨娘每每生事，几次寒心。……太太满心里都知道，如今因看重我，才叫我管家务。还没有做一件好事，姨娘倒先来作践我。倘或太太知道了，怕我为难，不叫我管，那才正经没脸呢！连姨娘真也没脸了！”一面说，一面抽抽搭搭的哭起来。
　　 在封建伦理下，像探春这种小妾所生的儿女，都会在家族中低人一等。所以探春生活在贾府里，总有一种伤悲，处处做事不能张扬，更何况自己的生母这样自私和不明事理，使探春在众人面前更没有尊严。这次好不容易获得了一个机会，而赵姨娘却为了一己私利前来闹腾，这既让人看笑话，又让探春难堪。所以探春为了大局考虑，只有不顾亲情，对自己的亲生母亲进行了严厉的批评和斥责，而且言词相当绝情。可是谁能理解她的痛苦，她在亲情与公平面前的两难呢？
　　 最后探春在赵姨娘更激烈地刺激下，愤然而绝情：
　　 探春没听完，气的脸白气噎，越发呜呜咽咽的哭起来。因问道：“谁是我舅舅？我舅舅早升了九省的检点了！那里又跑出一个舅舅来？我倒素昔按礼尊敬，怎么敬出这些亲戚来了！——既这么说，每日环儿出去，为什么赵国基又站起来？又跟他上学？为什么不拿出舅舅的款来？何苦来！谁不知道我是姨娘养的，必要过两三个月寻出由头来，彻底来翻腾一阵，怕人不知道，故意表白表白！也不知道是谁给谁没脸！——幸亏我还明白，但凡糊涂不知礼的，早急了！”
　　 如果仅站在亲情的角度上考虑，探春的这一席话真是非常绝情的，也许换着我，未必能把这些话说出口来。不论怎样，赵姨娘是她的亲生母亲，虽然她至小跟随王夫人一起长大，然而那层亲情，但凡一个普通的人，都不会轻易地舍弃的。
　　 但探春不是普通人，她能够准确地判断事情的好坏，并以非常果断的态度作出决策。在大是大非面前，她能够站在公义的立场作出选择。所以，当我们后面读到贾府抄捡大观园的时候，探春说的那些道理，才看到这个女子的雄才大略和远见。
　　 然而就像她自己说的一样，她只是一个女孩子。在她所说的：“ 我但凡是个男人，可以出得去，我早走了，立出一番事业来，那时自有一番道理。”一方面可以看到她那拥有智慧的自信；另一方面，也表现出自己做为女儿家，不能为家庭立世的遗憾。更甚者，这也是对贾府里男人们无用的一种嘲讽！也是对封建男权社会的一种批判！
　　
　　 五
　　 所以当下人们看到探春这样的态度后，自然倒吸了一口凉气，——这是一个不好对付的主子。
　　 正吵得不可开交的时候，平儿来了。我想平儿此时来，一定也知道了探春的态度，从表面看，她似乎是来平息事态的，然实在另有其目的：
　　 平儿笑道：“奶奶说，赵姨奶奶的兄弟没了，恐怕奶奶和姑娘不知有旧例。若照常例，只得二十两；如今请姑娘裁度着，再添些也使得。”探春早已拭去泪痕，忙说道：“又好好的添什么？谁又是二十四个月养的？不然，也是出兵放马、背着主子逃出命来过的人不成？你主子真个倒巧，叫我开了例，他做好人，拿着太太不心疼的钱，乐得做人情！你告诉他，我不敢添减混出主意。他添他施恩，等他好了出来，爱怎么添怎么添！”平儿一来时已明白了对半，今听这话越发会意。见探春有怒色，便不敢以往日喜乐之时相待，只一边垂手默侍。