
【东篱】推荐与选择(随笔)
一
每到药店去,客服便会非常热情地迎上来,笑容满面地问:“您是哪里不舒服,发烧感冒了吗?喉咙发炎了吗?有没有痰?”等把症状告诉他,他便开始拿起一盒药给你推荐:“这种药效果不错,新特效药,用了的都说好,而且现在正搞活动,买四送一,很划算的。”讲真的,他们的这种套路我非常熟悉,他们推销的多是那种利润和提成非常高的药,你如果不太熟悉里面的套路,多半可能便会接受他们的推荐,而买了他们推荐的药。这也许算不上是一种欺诈,一是药品价格都是经过审核的,明码标价;二是他只不过给你作了一种推荐,你可以选择买这种药,也可以选择不买这种药,买不买在你自己决定,而不是强买强卖。
药店大都是这样:利润和提成高的药他们会摆在柜台上的上面或最显眼的位置,并且那些药的包装要花哨一些,而那些利润低的药则摆在最下层很不起眼的角落,有时候甚至不摆出来。(这种药他们还是有的,你需要问他们才给你拿出来)当然,店里来客人时,药店客服主推的也是最上面的那些药。所谓的新特效药跟几块的药成分一致,功效也相差无几,只不过生产厂家与包装不一样,但是在价钱上却不是一个档次。
一般我是不会选择他们推荐的,对于一般的感冒消炎药,我都会选择自己知道的那些价位不高的药,所以离家近的两家药店客服对我都非常熟悉了,他们也不再跟我推荐他们所谓的新特效药了。
二
事实上在生活中我们经常会遇到这样的事,当你在某个领域或某个方面不熟悉的时候,便会想到让别人推荐。你请朋友到粤菜饭馆吃饭,但你对粤菜又并不熟悉,朋友当然不好意思点菜的,那只好对服务员说,推荐几个菜吧!至于服务员推荐得是不是符合你和朋友的胃口,吃了才知道。但是老食客肯定用不着推荐的,他知道哪些菜都是什么味道,什么做法,什么价位,招待什么人点什么菜,他早已做到心中有数。
现在不光是实体店里给推荐商品,而且网上的各种推荐毫不输线下。大数据算法已经将你的个人情况了解得清清楚楚,你经常搜索什么内容,上哪些网站,购买过哪些商品,还有你在各个网站注册使用过的你的个人信息,甚至你去过哪些地方,在哪些地方消费过,如此等等,这些我们看似零碎的信息在经过大数据整合后,就能比较精准地计算出你的消费偏好,你的阅读偏好,甚至你的家庭住址,以及其他的一些个人信息,所以每当你上网时,他们会推荐一些适合你阅读的内容,当然他们会更多夹带私货——给你推荐商品,正如网红的最后归宿就是带货一样。
对于推荐,我们有予以采纳或者不予采纳两种态度,即便是你对他人的推荐置之不理,实际也是一种不予采纳的态度。我们采纳商家或他人的建议或推荐,一方面是因为我们不懂,只能采取他人的建议或推荐,还有一种情况就是自己懒得思考,缺乏主张,于是便采信了他人的建议推荐。
不过有意思的是,我的两个才六岁的双胞胎儿子,时常对于我们给他们的推荐却给予否定的态度,我如果带他们出去买衣服,买文具什么的,我给他们推荐的往往入不了他们的法眼,他们会指着他们喜欢的衣服说他们喜欢这个,要买这个,从而否定我的意见,如果要他们拿意见,我一般拗不过他们,只得按他们的意见办。当然这并不说他们的意见就是对的,但是却反映出孩子有自己的主见,而不太容易受到他人的影响。
这是很鲜明的对比,我们成年人在面对多种选择时,我们会有诸多顾忌,要照顾到他人的想法——我们的这种选择会不会遭遇到别人的非议,还有句民谚叫“听人劝吃饱饭”,自己在拿定与众人不同的意见时,往往是有风险的,而听从大家的意见时,无论对错风险却小得多。但是小孩子却不管那么多,他只要自己看中的,他不会理会他人的态度。我不知道这算不算成人世界的悲哀。
三
习惯于他人的推荐时,我们会陷入一种依赖性,有一种很典型的例子就是当我们躺在沙发上刷手机时,如果不是自己有意识地去查找什么内容,我们会顺着网络推荐的内容一直刷下去,而几乎忘记了时间;只有当你自己有很明确上网目的时,你才能不让推荐的内容占用你的时间。人们总是很容易受到诱惑,无论是物质上,还是精神上的,假如你是个没有主见的人,一见到推销员热情的推荐,再一看东西觉得很好,只怕要大掏腰包了,在生活中我们有过无数次这样的经历。
从前人们的物质和信息都很匮乏,人们没得选择,只得是有什么就将就着,所以就有“饥不择食、寒不择衣、贫不择妻”之说,但是现在的情况却发生了翻天覆地的变化,物质和信息多得难以选择。正如寓言里说的,一头驴子处在两堆鲜草之间无法选择而饿死的情况,这个寓言虽然很夸张也很极端,但是却充分说明了选择困难给人们带来的困扰。
男人与女人的思维还是有很大差别的,比如在选择这个问题上表现出了很大的不同。男人在选择手机时,会看各种配置:处理器是什么,运行与存储内存,还要到网上看评价,对比同等价位其他品牌手机的优劣,作出决定后直接到网上或实体店购买,便不再去毫不目的地逛商场或逛网店。女人则不同,她们只需要看存储内存与美颜功能是否强大,其他对于她们来说都不重要。她们只需要道听途说哪种手机好,便去买别人认为好的,而难得如男人一样去做那些前期的功课。同理,买车亦如此,男人对车辆配置、油耗、品牌、保值率、新能源车的续航里程等等会多方面进行考量,女人只需要车外观好看不好看、品牌是否有面子,其他的便考虑得不多了。
女人逛街,总是会有新发现,她们突出一个“逛”字,这本身就是一种休闲,如果我们只是把逛街作为一种休闲,那也无可厚非,反正是消闲时光,如果我们还有别的目的,就不应该把时间浪费在逛的上面。
对于网上那么多的内容,对于现实生活中那么多眼花缭乱的商品,我想我们只选择需要的、合适的,而不是看到了都感觉不错,全都一股脑接受过来,这样会占用我们人生很多的精力和金钱,无端消耗我们的生命。
再追问一个问题:我们的人生是自己选的吗?不一定,我们多半时候都在跟着社会潮流,看他人的态度,甚至有时候是别人替你做选择。在人生的过程中,需要经历特别多的选择,小到吃顿饭,买件衣服,大到择校、就业、配偶等等诸多大事的选择。我们也不能总说他人的推荐和建议就是不好的,但是我们必须要对别人的推荐与建议进行甄别,我们必须要有自己的主见,因为我们必须对自己的选择负责,而他人不会对你的选择承担任何后果。
人们经常说选择大于努力,不管对不对,总是有些道理。所以面对纷繁的世界,面对他人的建议和推荐,我们必须要有认真审慎的态度,仔细思考,认真选择,才不至于掉入到如漩涡般不能自拔的人生。