12时，龚玉娥给我发微信：“我们社区的车啥时过来？别的社区的车都来接了！”我回复：“等等吧！我把信息报给社区办公室了，他们在安排！”
　　 事实上，新疆财经学院北校区距离四建四区小区不远，也就两站公交站的路程，她完全可以自己回来，但她却说天刚下了雪，路上到处是积水，不好走，才催让社区派车去接。
　　 13时，社区的车在给田园小区隔离点送完人之后，来到新疆财经学院北校区隔离点，这时龚玉娥给我打微信电话，问我能不能让驾驶员开车将她送到单元楼门口？我说你给驾驶员说吧！而实际上，驾驶员将人送到小区大门口，就已经算是完成任务了。此刻，我听到有人微信电话里似乎是在抱怨：“我将她背到楼上去行不行？”
　　 后来得知，的确是隔离点有这样的规定，解除隔离回去不得私自离开，必须社区派车去接。
　　
　　 七
　　 11月10日20时25分，我的包户索晓娟微信群里留言：“麻烦问下今天收垃圾的是哪位？把超市给我们送的物资给收走了！超市人说中午放我家门口的一袋子东西，我到现在也没看见，但是知道今天收垃圾了。”
　　 我回复：“今天收垃圾的是小区物业，把东西当做垃圾的情况很少！建议超市送东西到门口时，放下东西拍照并发给你，以便有据可查！”
　　 索晓娟：“确实是收垃圾的拿走了，关键是手提起来看不是垃圾，也拿走吗？我们希望你协调一下，问一下，不是说我们以后怎么办？
　　 我回复：“我没有小区物业电话，小区物业收了业主的物业费，为你们服务也是应该的，自己找物业联系方式，我有王主管微信！”
　　 随后，我把小区物业王主管的微信名片发到了微信群。
　　 后来我就此事和社区干部小魏进行了沟通，她说咋可能将居民的物资将垃圾扔掉呢？她说那天是她协助物业上的同志收垃圾，那天垃圾本来就少，检查的也很清楚，没有发现有超市送的东西。
　　 11月11日10时53分，我的包户居民刘治英微信群里留言：“我们这个小区现在是怎么了？我这段时间经常看到乐事购物超市群里发的丢东西信息，我还有点不相信，想小区的人没有这么差素质吧？可是昨天事情发生在了我身上！我从药店买的药，人家药店的人把药送到了小区门口，放在了大门口的那个桌子上面，拍的照片都有，可是让志愿者去拿，药就没有了，不知道是怎么回事？问了人家药店，人家确实把东西送到了小区门口，有照片为证，现在出了这种问题也不知道该去找谁？”
　　 我回复：“我将你大门口丢药的情况报社区，让他们再找找，看谁拿错了？”
　　 14时04分，刘治英微信群里问我：“丢失药的事情给您回话了没有？”我回复说还没有。接着，我又写了个“寻药启示”(药袋子及药盒照片都复制在文字内容下面)，已通过小区各包户干部发到居民微信群，并把“寻药启示”截屏也发给她。
　　 “实在找不到我只能重新再买了!”
　　 “再等等吧，已转发！”
　　 “我的药是没有希望找回来了。”
　　 “我也在等，希望有人打电话来！”
　　 在通过小区各包户干部将“寻药启示”发到微信群的同时，我也通过微信发给了小区物业的王主管，希望她在物业微信群里也进行转发。
　　 王主管回复：“好的，好的，知道了。”
　　 从昨天到今天下午，包户里除了两起让人心里感到不舒服的丢失东西的事件外，还有让我感到心里舒坦的事，那就是何晓芳全家要去阜康市九运街五运南村有眉目了。
　　 社区干部给我说，社区可以开离开乌鲁木齐市的证明，但路过的疫情防控卡点的同志不一定认，中途会被劝返，因此证明开了也没有用，还是按离疆人员上报相关手续，这样或许被批下来的速度会快一点。
　　 18时20分，我将何晓芳及家人的几日核酸报告，还有身份证，户口本内页及阜康市九运街镇五运中心村开的证明电子版，发给社区办公室进行报备。
　　
　　 八
　　 11月12日1时30分，社区同志让我通知包户居民郑晓娟到方舱集中隔离，是鉴于她前段时间全家感冒，核酸结果异常。郑晓娟称如果现在做核酸被检测为阳性，就去集中隔离，否则不去！于是，在凌晨两时，社区干部两人前去给郑晓娟。
　　 11时20分，居民郑晓娟的核酸结果出来并发给我，显示结果“阴性”。此后，社区同志又要共居人员，也就是她老公和儿子的当日核酸报告，发给我时发现结果均为“阴性”。
　　 12时29分，包户居民郑晓娟的老公给我微信留言：“不是我们不配合你们工作，有病我们巴不得去，上次光买药就千把块，从11月3日开始症状全部好了，抗原连续做了5天都正常！”
　　 我回复道：“集中隔离由上级疫情防控指挥部根据核酸检测结果进行研判推送，推送名单会下发社区，社区包户干部只是执行者！”
　　 晚上，社区干部小魏给居民做核酸，休息时应该是凌晨3时，今天早上9点就起来工作，她通过微信给我说因为自己嘴笨，不会给要求去集中隔离的居民做思想工作，说不过人家，人家就是不想去！
　　 我回复她：“不是你嘴笨，是个别居民的确不配合。人都是互相看的，负能量网络上铺天盖地，不配合的居民看的多了，也就无视规则了。作为社区干部，你又能怎么样？做为警务站民警，你又能怎么样？能把居民抓起来？显然是不可以，你也没有这个权利，所以疫情防控一切的责任和压力就都落在了社区干部身上。核酸结果出阳了，去不去方舱？社区干部要和居民商量去还是不去？这工作就难做些，困难也就多些。”
　　 22时29分，对于居民郑晓娟家来说又是个不好的消息，中午12时对她老公及儿子，还有其本人进行核酸复采的结果出来了，其老公和儿子呈阳性。根据上级疫情防控部门的推送政策，不仅他们全家3人要集中隔离，就连其家对门邻居的一户3人，因为是同楼层，也要集中隔离。于是，社区要求我给他们做思想工作，劝他们响应上级疫情防控部门的推送政策，前到定点隔离点进行集中隔离，但其老公还是对核酸结果不理解，不想去隔离点进行集中隔离。
　　 当我把核酸结果微信发给郑晓娟老公时，他回复：“是这样子的，我们这么长时间，这个无缘无故来了一次，这个核酸是不是有问题？这个核酸我老婆都好了，变成我和儿子两个有问题了。我儿子现在上高三，要上网课，这个怎么弄？”
　　 我微信语音：“隔离点有网络，有亲子间，过去以后可以申请个亲子间，上网课一点都不影响。”
　　 他微信语音回复：“到隔离点去，我问了他们，他们说也没什么药，我们现在又不出去，我们自己还可以买点那个莲花清瘟吃的，再说我儿子他上网课，高三的时候，经常要考试的，网课他还听写英语、生物、语文，他一个人，怎么弄？希望核酸再复检一次。”
　　 我微信语音：“如果全都这样子，那隔离点就空了，如果都在自己家吃药治愈，那就没有方舱了，也没有这个隔离点了。”
　　 他微信语音回复：“上次是我老婆的核酸不行，后来我和儿子就再做一次，老婆连续做两次都是阴性，这个我搞不懂了，你们这个核酸是到底是怎么个回事？我反正是强烈要求在自己家里面，如果可以，那我就自己明天去买点药，我一步都不会出去，我强烈要求在自己在家里，因为去隔离点对我儿子这个网课是很有影响，要是我自己的话就无所谓。”
　　 我微信语音：“我没办法再给你再解释了，那你看，反正就是这么回事儿，我只是给你做工作，对于疫情防控政策，我只是一个执行者。”
　　 他微信语音回复：“是这样子的，昨天是复检，是复检我老婆的，她说那个有异常，结果她变得好了，我和儿子两个变得不好了，这个是什么原因？我们都十几天了，都一直是阴性的，无缘无故的来了个异常，这就搞不懂了，那你们怎么安排就怎么安排。”
　　 我微信语音：“今天复检的是你跟你儿子，刚咱们社区干部小魏都跟我说了，你们两个是上午12点复检的，下午这个结果就出来了，现在是针对这个出阳结果。”
　　 他微信语音回复：“我老婆也复检的，我全家三个人全部做的，核酸也做了，抗原也做了，今天12点钟，他们给我老婆的复检，同时也让我和儿子也复检，我们想着一点事情都没有了，哪会想又变成异常了。”
　　 这时，他将妻子郑晓娟的核酸报告截屏发给我：“这个是我老婆的，所以说这个东西就是没个公信力。”
　　 我微信语音：“现在已经不说你老婆的事情了，就说是共居人员，只要说出现阳性的全部进方舱，社区就这么要求的，不仅你去方舱，而且你对门的邻居全家也要进方舱隔离，别的话真的没有必要再多说了”
　　 凌晨1时，社区衡主任问我郑晓娟家的门牌号，她说再去做做工作。不多时，她给我打电话，思想工作做通，同意一家三口前到隔离点集中隔离，我如释负重。
　　
　　 九
　　 11月12日20时27分，我的包户刘建新在微信群里留言：“从10月份申请买药，到现在都没有解决，我们在医院开药，20元一盒20粒，社区派人买的药96元一盒10粒，我已经很久没有收入来源，吃不起药了，麻烦你帮我跟社区联系一下吧！”
　　 事情原因是，他开的是处方药，必须在医院开，而医院在静默状态只救治危重病人，不开门买药，而社区干部只能在社区就近的普济堂、新特药药店开药，好在现在社区有了上级下发的新政策，可以把他拉到医院买药。
　　 我将他情况报给社区，很快社区衡主任回复，可以让下沉干部开车送他去买药，并让我给下沉干部联系，虽然是午休时间，下沉干部季士金不到10分钟就已经将车开到刘建新所居住的单元楼门口。下沉干部季士金将他送到新疆医科大学第五附属医院买了处方药，等他买完药后又将他送回到小区。
　　 16时44分，刘建新给我微信留言：“非常感谢药都买回来了。出疆申请怎么办？”我给他发了《离乌人员信息台账》，让他填写完发给我，以便我上报。
　　 他问：“是不是还要方舱医院隔离7天才可出疆？如果还要隔离我就不申请了！”
　　 我回复：“不隔离！”
　　 他留言：“算了，不报了，等疫情结束吧！”
　　 11月15日12时，有包户居民打电话说，家里网络有问题了，孩子上网课上不了解，需要网络公司工作人员维修，工作人员能不能进小区？我答复是，从来没有不让网络公司工作人员进小区进行维修作业。但进小区必须具备一些条件，进小区大门要出具单位证明或工作证，否则我怎么知道你是维修网络的？另外就是，如果在室外布线，不接触居民，可以不穿二级防护服，如果非要到居民家里进行维修调试，必须做好二级防护，不仅做好自我防护，也要使得居民有安全感，这是主要的。听完我的答复，他说那就给网络维修工作人员打电话了，我回答可以！
　　 11月16日12时，社区干部宁子钰在微信群里给我留言：“你包户有个叫刘树虎的，学校教务科主任，需要返岗，能不能返岗？”
　　 我留言：“是的！刚电话问过，校方要求他返岗，他也愿意返岗！”
　　 社区干部宁子钰在微信群里接着又留言：“不是问本人愿不愿意？能不能返岗？要看他最近核酸是否正常？”
　　 还未等我来得及回复，社区衡主任就替我回复：“核酸采样结果没有出！”
　　 11月16日11时30分，我的包户居民刘治英给微信留言，让我找社区，给她开一个贷款因疫情静默管理暂缓还款的证明，她说不开证明银行就一直打电话催。
　　 一年来，社区给她开类似证明已经是第三次，前两次分别是9月19日、10月13日，这次是落款时间是11月16日。这次，社区的同志很快开好后拍照微信发给我，我即刻发给刘治英。她回复说能不能开成从8月份以来，一直在本辖区居住？我说你先发给对方银行，让人家看看行不行？如果不行，咱们再想办法开，她回答好吧！
　　
　　 十
　　 我起床走到窗户一看，外面能见度很低，群楼全笼罩在浓雾之中，不过时间不是很长，浓雾逐渐散去，能见度清晰起来，太阳也从蒙蒙薄云里缓慢地移了出来，光亮虽然不是太耀眼，但却让人能感觉到些许温暖。
　　 11月21日12时06分，我的包户居民杨婷微信里给我留言：“外地滞留乌鲁木齐的现在要回户口所在地，怎么办？我母亲要回哈密，现在不是有返乡的政策嘛！我们应该怎么上报？”
　　 我给她留言说：“现在有出疆离乌鲁木齐的政策，我将《离乌人员信息台账》发给你，填写好发给我，我上报社区！”
　　 她回复：“好吧！”
　　 11月21日13时，我的包户居民李晰给我微信留言：“我是四号楼五单元的李晰，这个疫情，关了这么长时间，我什么也没有跟你们提过，我是属于中度的抑郁症，我现在药已经吃完了，我一直也没好意思麻烦你们。我开药的地点是咱们第四人民医院，前面一直想跟你反映一下，所以我看你们也挺挺麻烦的，现在第一个不解封，再一个出去可能也不方便。我现在是实实在在是碰到困难了，现在这个药，必须得我拿医卡去医院才能开出来。麻烦你问一下，能不能帮忙？”