我微信给他回复：“李师傅没事的，特殊情况特殊对待，现在没有说是不给居民开药？看啥情况，那特殊情况必须得办理，你说买一般慢性病药的话，那在就近的药店就买到了，像你这个必须是开绿色通道。但是最关键的就是看对方医院能不能让你进去？我给你发了个模板，你填写一下给我发过来。”
　　 记得我入户走访时知道他的患病情况，是中度抑郁症患者。随后，包户居民李晰给我微信留言：“好的，我知道了！”
　　
　　 十一
　　 11月23日12时46分，我的包户居民刘治英给我打电话说，她的老公要到兵团医院看病，因前期做过肿瘤手术，已过复查期，现身体不适需到医院检查，计划在11月28日或29日前到医院，如能自驾车就自驾车去医院，不能自驾车希望社区能派车送医。
　　 我让她填写医院就医情况说明发社区，看她怎么也填写不好，我询问完情况进行填写，前后不停地听她的微信语言，填写完报社区已经是中午14时30分了。随后，我将刘治英给老公的“医院就医情况”报给社区。
　　 11月23日16时41分，刘治英微信里问我：“我把这个医院就医情况收藏好，那就再等社区的通知吗？”
　　 我回复她道：“11月27号如没有消息，你提醒一下我，我来催办！”
　　 11月23日22时45分，我原四建四区小区包户居民郑春艳给我微信留言：“我现在五一农场工地上，由于天气变冷，工地也停了，由于我家里还有十五岁的孩子一个人在家，现在可以回家吗？因为项目上只有一辆车，后续没有车，我们也回不来！”
　　 我让他找包户干部王亚光协调，她说：“他让我找高新区防疫办！”我感到很纳闷，她回四建四区小区居住怎么说也应该找社区，王亚光怎么会让她找让她找高新区(新市区)防疫办呢？当我看了她的文字材料后发现，新疆生产建设兵团第十二师五一农场疫情防控工作指挥部给她开了“函”，内容是：“郑春艳因疫情原因在我辖区滞留，现因工地停工需要返回其居住地。于8月5日来我五一农场辖区体育馆项目工地工作，住在项目工地，核酸检测正常。郑春艳已接种三针疫苗，近期核酸正常。现本人申请返回新疆乌鲁木齐市新市区四建四区小区，请相关部门予以接收。”
　　 11月24日8时11分，我怎么也睡不着了，感觉有啥还没有给郑春艳解释清楚，就用微信给他留言：“郑春燕你好！一觉醒来，总感觉五一农场给你开那个‘函’不合适，一般都是“证明”，这就是王亚光让你找高新区（新市区）疫情防控指挥部的原因。我给你发一个社区开给居民的证明，还有居民要返家的证明材料，你参考一下！”
　　 我也不知道，就因为这个“证明”，她在微信里和讨论了一个小时都没有结束。我就给她继续留言：“如果证明按我的要求开好以后，你准备好近五天之内的核算报告，如果人家需要的时候，你随时都可以拿出来证明，如果是非风险地区过来的，而且自己的核算报告各方面都是正常的，人家没有理由不让你回家，你如果没有相关的证明，没有核酸报告，谁能够证明你是健康的？”
　　 我给她说不需要给上级疫情防控指挥部综合组发函，还按照此内容，给所要到的居住地发个“证明”就可以了。结果，她持续很长时间，发过来的这样内容的证明：“自2022年8月10日静态管理以来，我辖区滞留人员郑春艳，女，现住兵团第十二师五一农场体育馆工地。此人一直滞留在第十二师五一农场体育馆工地中，服从社区疫情管理要求，近期核酸检测结果均为阴性。目前该区域为低风险区域。特此证明。”
　　 此证明内容简单，有落款和时间，没有盖章。我问她为何不按照原来开的“函”上的内容开？她说：“社区同志说内容重复开了，不能再办理了！”
　　 此刻，我仔细看她的身份证号码，才发现她不是乌鲁木齐市本地户籍，可能只是在这里租房子居住。相关证明没有，从昌吉地域的兵团第十二师五一农场过来，小区的安保人员肯定不会允许她进小区。我给她发微信，她没有回复，我想她可能是正在上车，不方便。
　　 12时46分，我正在和修电脑的远程协助下载电脑软件，她微信给我留言：“怎么办呢？小区大门口保安不让进不去！
　　 包户干部王亚光叫我走回去！”看了她的留言，我已经没有办法再给她答复了。
　　 我心里想，这么冷的天，进不了小区，她又能到哪里去？但我也是实在没有办法，让她开具相关证明她又开不出来。
　　 13时28分，志愿者何晓芳给打电话说：“由老公驾车，一家4口往阜康赶，被半路卡点拦住，卡点工作人员说开的证明是11月14日的，不行，必须开今天的时间！”我这才想起来，那几天证明开好了，她说孩子的书学校还没有发过来，等孩子的书领上了，再考虑去阜康的事情。从她说话里我感觉到她很无奈，外面天又冷，车走不了，全家人咋办？我说你不要着急，我赶紧给社区干部联系，让他们重新开，并给她说全家人找个暖和的地方等一会儿！
　　 挂断何晓芳的电话，我马上给社区干部吴利君打电话，将何晓芳一家驾车路过卡点，因证明时间不是当日的情况说了一下，吴利君说正在发药，发完药回去马上给她开！也就十五分钟的样子，吴利君就将改了日期的证明拍照微信发给我，我即刻发给了何晓芳。
　　 17时23分，我微信里问何晓芳：“到家没有？别的卡点有没有问题？”
　　 何晓芳微信语音：“我现在已经到我们这儿的那个下了高速的卡点，人家说我的车没有报备上去，我就想着人都是安全的，一个车为啥没有报备上去就不让走了？我一直在这儿等了两个小时了，把我冻的。我就想不通，这个车没有报备，他不让车走，你说？”
　　 我微信语音：“没有报备，现在在报备，人已经到家门口了，不让进家能行吗？这和乌鲁木齐这边已经没有任何关系了，那儿已经是昌吉地界了。一定要好好跟人家说，不要发火，人家也是执行公务，看怎么这个能够补救，有没有更好的办法？要好好商量，你也可以跟你们那些朋友联系联系，看有没有更好的办法？”
　　 何晓芳微信语音“好的！好的！”
　　 19时40分，何晓芳微信语音：“我们已经安全到家了，谢谢你的照顾照应！谢谢!”
　　 我微信语音：“不用谢！我应该做的！”
　　
　　 十二
　　 11月25日12时41分，我的包户居民，一位阿姨的女儿给我微信留言：“我妈那核酸能不能不做了，天天去做核酸，本来没有事儿，好好的一个老太太，都八十多了，我们都不在那小区住，你们做核酸的人都是带着病毒的，他们穿着防护服，他们没事儿，他们那防护服身上都带着病毒，天天去给做核酸，做病了，你们去给照顾吗？”
　　 我说：“给做核酸的工作人员说一下，看不做行不行？”
　　 阿姨的女儿：“你赶快给他们说一说，你们要再这样的话，我就给我妈说不让她开门儿！”
　　 我说：“万一有个病，如果上医院，没有核酸检测报告，医院门不让进去！当然，只怕万一，但愿老人家永远身体健康！我走访时常和她聊家常，是个和善令人尊敬的老人！”
　　 阿姨的女儿：“有病了再往医院去，那是到医院的事情，到医院去前会做核酸的，哪怕我们花钱做都行！”
　　 遇到这样的情况，虽说她说的并没有道理，甚至有点偏激，我也只能是答应她给社区上门做核酸的同志说说。为此，我和社区上门做核酸的同志进行了沟通，做核酸的小魏回复我说，老人每天晚上睡的比较早，而做核酸的时间有时在晚上零时以后，有时敲不开老人家的门，因为老人是一个人独居！我就给她说，如果晚上敲不开门，就不做核酸了，到白天能补采就补采一下！
　　 11月26日13时41分，我的包户居民沈翠霞微信给我：留言：“我明天能出去上班吗？”她是在九点阳光物业中心上班，这个物业中心位于住宅小区里。
　　 我给她语音：“拿上单位出具的返岗证明，小区门口门卫要看，我向社区报备，我一直在等你单位开的返岗证明，开好没有？”
　　 沈翠霞：“我那上单位证明就可以下班也可以回家吗？”
　　 我：“去了估计就要住到单位，等咱们小区解封了回家！政策和以前一样！”
　　 沈翠霞：“谢谢！辛苦你了！”
　　 我：“全解估计快了，都在期待！”
　　 沈翠霞：“快没饭吃了！要出去上班挣钱啊！”
　　 我：“是呀!”
　　 沈翠霞：“我单位证明开好了，我只有电子版发给你了!”
　　 我：“要的就是电子版!”
　　 沈翠霞：“单位让我今天上晚班，我下午能出去上班吗？”
　　 我：“你下班回小区门卫不你进咋办？我正在开电脑，把你证明发社区，看社区意见？”
　　 沈翠霞：“你说是我上班的地方不让进吗？我上班的地方已经协商好了。”
　　 我：“我刚才发现你证明上连个家庭住址都没写，这个证明是只能说是进对方小区没有问题，你回来咋办？”
　　 沈翠霞：“那不回来也行，住到那儿，等过几天全面解封再回来！”
　　 我：“目前咱们这个小区，昨天不是已经公布了吗？那个二期几个单元都有阳性病例，咱们小区还不属于随意进出的无疫小区，我意见是你最好过去后，等全面解封了再回来。你和对方对接好，遇到卡点出具此证明！”
　　 沈翠霞：“好的，谢谢了！”
　　
　　 十三
　　 2022年12月8日，一个令人振奋的时刻。
　　 随着国家疫情防控新政策的出台，静默管理的小区逐一解除封控，全民核酸检测也取消了，包户里的居民可以随时下楼进出小区，需要协调的事愈来愈少，我顿时感到浑身的轻松。